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Tarjetas telefónicas

Las tarjetas multifuncionales de Verizon Business ofrecen tarifas muy competitivas

Ofrezca a sus empleados la conveniencia de las tarjetas telefónicas de Verizon Business y todas sus funciones. La empresa se beneficiará de descuentos por volumen y de la comodidad de tener un solo contrato y un solo proveedor para todos los empleados, independientemente del país en el que se encuentren.

Beneficios de la tarjeta de llamadas

  • Números de acceso gratuito en multitud de emplazamientos
  • Instrucciones de voz
  • Llamadas seguidas sin necesidad de volver a marcar el número de acceso
  • Protección contra el fraude
  • Asistencia técnica las 24 horas
  • Llamadas a Estados Unidos desde 140 países y entre 80 países
  • Tarjetas personalizadas y de marca privada
  • Simplificación del seguimiento y la facturación con códigos de cuentas y ID

Tarjetas telefónicas para Estados Unidos

Las tarjetas nacionales son fáciles de usar y ofrecen muchas funciones de gran utilidad para los empleados en viaje de negocios. La tarjeta ofrece un nivel de confiabilidad excepcional y tarifas competitivas.
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Tarjeta internacional

Esta tarjeta se puede utilizar en muchos lugares del mundo y es perfecta para los empleados que están de viaje o residen fuera de Estados Unidos. La tarjeta global ofrece funciones similares a las de la tarjeta de Estados Unidos y además permite elegir el idioma, las instrucciones grabadas, la moneda de las facturas, la modalidad de cumplimiento y el servicio de atención al cliente.
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Tarjetas telefónicas multifuncionales para el mundo entero

  Tarjeta para Estados Unidos Tarjeta internacional
Funciones
Acceso directo a operador
Corrección de errores
Llamadas múltiples (número de reoriginación)
Números de acceso gratuito
Portabilidad de tarjeta
Selección de tarjeta
Transportabilidad de número de tarjeta
Tarjetas de marca privada y personalizadas
Privilegios de ámbito universal
Privilegios de ámbito personalizado
Exclusión de números
Traducción alfanumérica
Códigos de ID y de cuentas
Acceso de fax y datos mediante el servicio de acceso mundial Worldwide Access
Protección contra el fraude
Instrucciones en diversos idiomas
Cumplimiento en diversos idiomas
Exclusión de números
Conferencias
Acceso directo al servicio al cliente
Paging de Verizon (busca)
Planes de marcación
Planes de marcación privados
Llamadas con Airfone
Planes de llamadas nacionales
Marcación rápida
Facturación
Facturas en varias monedas
Facturas en varios idiomas
Facturas a direcciones internacionales
Facturas mediante GCS
Facturas dirigidas
Facturas mediante NCBS

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Números de acceso

Elija la letra por la que empieza el nombre del país para informarse de los números de acceso correspondientes.

A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | P | Q | R | S | T | U | V | Y | Z |

Llamadas dentro de los Estados Unidos

  1. Marcar 1-800-999-9000 desde Estados Unidos
  2. Marcar el número de tarjeta y el número de identificación personal PIN
  3. Marcar 0 + prefijo de área + número de teléfono o
    número del plan de marcación privado o
    011 + prefijo de país + número o
    utilizar las funciones de la tarjeta

Llamadas internacionales

  1. Marcar el número de la tarjeta nacional con el número de acceso mundial de Worldwide Access del país en el que se encuentre
  2. Marcar el número de tarjeta
  3. Marcar el número al que se quiere llamar o esperar a que un operador de Verizon Business complete la llamada

Llamadas a Estados Unidos y Canadá

  • Marcar 0 + prefijo de área y número o
  • Marcar el número del plan de marcación privado

Llamadas al resto de los países

  • Marcar 011 + número internacional o
  • Marcar el número del plan de marcación privado

Llamadas de país a país

Los países en los que se puede llamar dentro del país mismo y a otros países llevan la indicación (CC). Nota. Pueden existir restricciones.

Cambio en la marcación de las llamadas de la tarjeta nacional Axtel con número de acceso internacional a cobro revertido de Worldwide Access

Se ha modificado el flujo de las llamadas de la tarjeta nacional Axtel con el número de acceso mundial a cobro revertido de Worldwide Access (01-800-021-1000) para evitar que personas malintencionadas generen llamadas que no se puedan facturar e interfieran con la labor de los operadores. Estas llamadas se enrutan ahora para su terminación a una unidad de respuesta de sonido en lugar de que la cola de espera en español se encargue de ellas manualmente. De ahora en adelante se deberá marcar un número de terminación válido antes de poder hablar con un operador directamente. Este es el nuevo flujo de las llamadas:

  • Se marca el número de acceso mundial por cobrar de Worldwide Access (01-800-021-1000)
  • Se escuchan el saludo y las opciones de menú en español
  • Las instrucciones indican que se marque el «1» para efectuar una llamada a cobro revertido
  • La llamada se traspasa a la unidad de respuesta automatizada
  • La unidad solicita el número de terminación
  • Se deberá marcar un número de terminación válido para poder hablar con un operador directamente. Una vez se haya hecho, se marca el «0» para hablar con el operador o simplemente se espera hasta que se agote el tiempo límite

Si el número de terminación que se introduce no es válido, el sistema pedirá que se verifique y se marque de nuevo; una vez se escuche el mensaje de error se pondrá la llamada en suspenso.

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Notas

a Conexión automatizada en la mayoría de los países.
(CC) Llamadas dentro del país y a otros países.
+ No está disponible en todos los teléfonos. .
# Disponible solo en teléfonos públicos.
## Disponible solo en teléfonos públicos, hoteles y puertos de entrada.
* Esperar a escuchar el segundo tono.
^ Compañía de telecomunicaciones internacional.
^^ No está disponible desde teléfonos públicos.
~ Para obtener el tono de marcación en los teléfonos públicos, puede ser necesario depositar una moneda o usar una tarjeta de llamadas local.
% Disponible en la mayoría de las ciudades importantes.
~~ Solo servicio de tarjeta telefónica prepagada.
@ Servicio no disponible por PTT (aplicable a todos los operadores de Estados Unidos).
! Servicio no disponible debido a bloqueos por fraude.
> La normativa no permite llamadas dentro de Japón.
++ Servicio disponible SOLAMENTE en las oficinas de correos.
** No se puede llamar a otro país con un teléfono Teleco.
(=) No se permite el acceso con tarjetas prepagadas; solo se permite el pago posterior.
< Servicio limitado a teléfonos públicos, aeropuertos, terminales de autobuses y hoteles.
& Servicio disponible en puertos de entrada, en aeropuertos y terminales de cruceros; limitado a una llamada en cada uno
Guam, las Islas Marianas del Norte (CNMI o también conocidas como Saipán), Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses son países con acceso nacional.

Otras notas:

ARUBA
Servicio disponible en puertos de entrada en aeropuertos y terminales de cruceros; limitado a una llamada en cada uno

IRELAND
Irlanda del Norte (Belfast) utiliza el número de acceso del Reino Unido (0800-279-5088).

COREA
Acceso militar bloqueado temporalmente desde las bases de las fuerzas aéreas de Osan y Kunsan.

ARABIA SAUDÍ
Las llamadas a los siguientes 16 países están limitadas: Afganistán, Bahréin, Bangladés, Canadá, Egipto, Alemania, Italia, Jordania, Kuwait, Omán, Pakistán, Qatar, Arabia Saudí, Suiza, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos de América.

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No todos los servicios y funciones están disponibles en todos los países y localidades, y en ciertos países pueden provenir de proveedores locales. La expansión de nuestros servicios por todo el mundo es constante; comuníquese con el representante de Verizon Business para informarse acerca de la disponibilidad de los servicios. Contáctenos