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Audioconferencias

Cobertura global, precios competitivos, funciones poderosas

Impulse la productividad y mejore las comunicaciones de colaboración más allá de las fronteras nacionales, internacionales y organizativas. Nuestros servicios de conferencia se prestan a través de la red global de Verizon Business y permiten celebrar reuniones de todos los tamaños —desde tres asistentes hasta tres mil— para conectar de inmediato a su personal, asociados y clientes en cualquier parte del mundo. Y con un sistema unificado de reservas, facturación e informes, el servicio Verizon Business Audio Conferencing no podía ser más sencillo.

Ahora, Verizon Business se complace en anunciar Mobile Conference Connection, nuestra última aplicación para dispositivos móviles que permite que los líderes a cargo de reuniones instantáneas (servicio Instant Meeting) envíen invitaciones por correo electrónico e inicien reuniones desde sus aparatos móviles. Los usuarios con BlackBerrys Research in Motion o dispositivos móviles de Microsoft® Windows pueden utilizar el servicio Mobile Conferencing Connection de forma gratuita con su suscripción a Instant Meeting.

Audioconferencias:

  • Ofrece amplia capacidad global con centros de llamadas en Estados Unidos, Europa, Oriente Medio y Asia.
  • Este servicio tiene capacidad para eventos globales a gran escala, con reserva previa, y para reuniones más pequeñas y espontáneas sin necesidad de reserva.
  • Opera a través de una plataforma unipuente para comunicaciones punto a punto.
  • Admite puentes de varios vendedores, instalaciones de puente dispersas geográficamente y alta capacidad de puerto.
  • Incluye capacidad de marcación local y de larga distancia gratuita.
  • La diversidad de puntos de acceso por país en todo el mundo permite el uso de varios números locales para poder incorporarse a una conferencia.
  • Ofrece llamadas híbridas de IP y PSTN para que los participantes se puedan incorporar independientemente del punto de destino o método de acceso, además de utilizar la funcionalidad de VoIP.
  • Presta asistencia las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Infórmese con más detalle sobre los niveles de servicio de audioconferencia.

Soluciones flexibles para las necesidades particulares de su empresa

Verizon Business diseñará una solución de conferencia para su compañía o usted podrá elegir el nivel de servicio que necesita.

Instant Meeting
Celebre reuniones espontáneas reducidas sin necesidad de hacer reservas: 		Con el servicio de reuniones instantáneas sin reservas, sus empleados conservarán siempre los mismos números y códigos de acceso para poder celebrar reuniones sin previo aviso.
Reserved Conferences
Programe asambleas corporativas a gran escala:		 Servicio Premier
El coordinador de conferencias de Verizon Business se encarga de todos los detalles de la reunión. Esta opción se recomienda para reuniones y presentaciones de alta visibilidad, como por ejemplo llamadas de relaciones con los inversionistas, grupos de estudio y conferencias de prensa.

Servicio Standard
El coordinador de Verizon Business supervisa la reunión, da la bienvenida, anuncia a los participantes y asiste a la reunión en caso de que se necesite ayuda. Ideal para llamadas que se realizan con regularidad.

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Funciones avanzadas para facilitar la colaboración

Función Premier asistida Standard asistida Reuniones instantáneas
(sin asistencia)
Anuncio de participantes atrasados
Si se solicita, se anunciará el nombre de los participantes que lleguen tarde.
Llamada ASAP
Cuando necesite hablar con varias personas lo antes posible, el coordinador de conferencias se comunicará con ellos y les reunirá en una conferencia a la mayor brevedad.
Supervisión de conferencia
El coordinador de conferencia escucha la llamada periódicamente para resolver problemas de calidad y responder a preguntas. Esta función es gratuita. Nota. Para solicitar la asistencia inmediata del operador, solo hay que marcar *0. 		Durante toda la llamada Supervisión periódica
Grabación de conferencia
Se pueden grabar las llamadas en un casete, un CD o un archivo .wav en un CD para enviárselas al cliente, o también se puede descargar la grabación en formato .mp3 (sólo servicios Premier y Standard) o en formato .wav. Esta función no es gratuita.
Trascripción de conferencias
Se puede solicitar que se transcriba la llamada en los casos en los que se necesite documentación escrita. Esta función no es gratuita.
Códigos de referencia del cliente
Sirven para identificar las llamadas que figuran en la factura del servicio Verizon Business Audio Conference por nombre, número o una combinación de ambos.
e-Scheduling
Programe conferencias y reserve salas en tiempo real con e-Scheduling.
Entrar y anunciar
El coordinador de conferencias entrará en la llamada y anunciará a los participantes según se vayan incorporando a la conferencia. Esta opción se ofrece con el servicio Instant Meeting entre las opciones de autoservicio.
Enunciador automático
Reproducción instantánea Plus
Llame al sistema y escuche una conferencia que ya se haya celebrado cuando le resulte más conveniente. El servicio está disponible durante el tiempo que indique el cliente una vez finalizada la reunión. Esta función no es gratuita.
Interpretación de idiomas
La audioconferencia será interpretada en otro idioma durante el transcurso de la misma. Este servicio se ofrece en 120 idiomas con la asistencia de un servicio de interpretación en todo el mundo. La empresa de traducciones cobrará el servicio directamente.
Solo escuchar
Para que las conferencias a las que asistan muchos participantes se desarrollen de la forma más productiva posible, algunos de los asistentes participarán en la modalidad Solo escuchar mientras otros hablan. Esta función es gratuita.
Lista maestra
En el Verizon Business Conferencing Operations Center se puede conservar una lista de los asistentes con el fin de simplificar la recopilación de nombres y números de teléfono en preparación de la llamada. Esta función es gratuita.
Ver reunión
Meeting View es una sencilla interfaz de Web que utiliza Internet para asistir al líder de la conferencia en llamadas de nivel Premier. Esta función, además de permitir observar por Internet el desarrollo de la conferencia en tiempo real, pone las siguientes funciones de supervisión y control a disposición del líder:
  • Lista de participantes con información de condición para cada uno
  • Control de la lista de preguntas y respuestas: el líder puede promocionar o eliminar participantes de la lista
  • Resultados de encuestas en tiempo real en el navegador de Internet
  • Charlas (chat) con líderes ya designados y coordinadores de conferencia
Música de espera
Los participantes escucharán música mientras esperan o entrarán directamente a la conferencia. La función no se ofrece con el servicio sin asistencia. Esta función es gratuita.
Si el abonado no selecciona Quick Start.
Lista de participantes
Si así se solicita, Verizon Business preparará y mantendrá una lista de participantes. Esta función no se ofrece con el servicio sin asistencia. Esta función no es gratuita.
Mediante el moderador de Web de Instant Meeting
Sondeo de participantes
El coordinador recibirá a los participantes y les hará unas preguntas ya establecidas. Esta función es gratuita.
Encuestas
Con esta función, el líder podrá efectuar una encuesta de opinión y los participantes podrán responder con el teclado del teléfono. Esta función es gratuita.
Prenotificación
El coordinador notificará a los participantes de la fecha y hora de la llamada con 48 horas de antelación para que el cliente no tenga que encargarse de esta labor administrativa. Esta función no es gratuita.
Preguntas y respuestas
Celebre una sesión ordenada de preguntas y respuestas sin interrupciones mientras los participantes permanecen en la modalidad de Solo escuchar. Esta función es gratuita.
Ingreso rápido
Los participantes se pueden incorporar a la conferencia con un código de líder o participante en vez de esperar a que les reciba el operador.
Pasar lista
Cuando se reserva la conferencia, se puede solicitar que se pase lista. La función no se ofrece con el servicio sin asistencia. Esta función es gratuita.
Llamada segura
Con esta función, el líder puede evitar que el coordinador de conferencias supervise la llamada y que se incorporen más participantes. Esta función es gratuita.
El abonado puede bloquear y desbloquear una llamada para evitar que se incorporen más participantes. También puede desconectar a ciertos participantes con la ayuda del moderador de Web de Instant Meeting.
Reserva regular
Se puede establecer una reserva regular para llamadas que se celebran periódicamente. Esta función es gratuita.
Con la suscripción a Instant Meeting
Subconferencias
Algunos participantes pueden hablar en privado dentro de la conferencia y luego reintegrarse a la llamada. Esta función es gratuita.
Reproducción de cinta
Con este servicio, el coordinador reproduce un audiocasete de una conferencia. Esta función no se ofrece con Instant Meeting.
Tono
Se escuchará un tono cada vez que un participante se incorpore a la conferencia. Esta función es gratuita.
Acceso de VoIP
Web RSVP
Una herramienta de Internet que sirve para recopilar y ver información sobre los participantes.

* Se cobra un cargo adicional por la función.

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No todos los servicios y funciones están disponibles en todos los países y localidades, y en ciertos países pueden provenir de proveedores locales. La expansión de nuestros servicios por todo el mundo es constante; comuníquese con el representante de Verizon Business para informarse acerca de la disponibilidad de los servicios. Contáctenos