国際レベルの Verizon Business コラボレーションポートフォリオ
Verizon Business には、コラボレーションの重要な各構成要素における豊富な専門知識があります。 包括的なポートフォリオと基礎となるインフラストラクチャを専門スタッフのサポートと組み合わせることで、お客様の組織全体のコラボレーションを世界規模で容易に強化できます。
機会の把握
お客様が現在のコラボレーションの状況を把握し、さらに計画から設計、実装、管理までの全面的なサポートを利用することで得られる改善の機会を把握できるよう、当社のプロフェッショナルサービスチームが支援します。
当社のグローバルな機能の活用
当社のポートフォリオは、世界で最も広範な IP ネットワークの 1 つに基づき、お客様のビジネス上の課題に対応するように選択して組み合わせて利用できる、5 つの主要なソリューション分野から構成されています。
IP テレフォニー
地理的に分散したオフィスで、さまざまな TDM、PBX、セントレックスなどのシステムを使用していますか。 当社の VoIP ポートフォリオを使用すれば、一貫性のある IP 機能を活用して企業全体でコストを抑制できる 1 つのダイヤルプランをカスタマイズして、そのプランにすべてのオフィスを簡単に組み込むことができます。
モビリティ
世界各地のリモートオフィス、出張中の従業員、仕事の柔軟なスケジュール、さまざまなタイムゾーン。 当社のモビリティソリューションでは、いつどこで業務に必要になっても従業員が重要な会社のリソース、同僚、および顧客にアクセスできるように、必要な統合サポートを提供します。
電子メールとインスタントメッセージ
電子メールと IM は現在、必須の “リアルタイム” コラボレーションツールですが、その管理と保護は容易ではありません。 単調で手間のかかる管理業務から解放され、これらの重要なアプリケーションに高い可用性を確保し、高度なアンチスパムおよびアンチウイルススキャンによって保護できます。
コンファレンシング
当社のコンファレンシングソリューションにより、分散している従業員が速やかに情報を周知させ、コミュニケーションを改善し、意思決定を迅速に行うことができます。 強力な電話会議、テレビ会議、およびウェブ会議ツールを使用して、仮想ミーティングによるコラボレーションを促進し、出張の必要性を軽減することでコストを抑制できます。
コンタクトセンター
当社がお客様の顧客の満足度を高めるお手伝いをします。 顧客に自動セルフサービスツールを提供し、問題を解決するために最適なエージェントに顧客の問い合わせをルーティングし、エージェントが組み合わせ販売のために顧客データにアクセスできるようにします。
