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アカウント管理とサーバーサポート

24 時間体制のサポートでパフォーマンスの改善と高可用性の維持を支援

24 時間体制の主要インフラストラクチャサポートを提供します。さらにオプションとしてお客様の IT スタッフを増補するテクニカルサポートや分析のリソースを提供します。

仮想 IT スタッフがお客様の e-ビジネス運営を支援し、お客様の構成の高可用性を維持します。 また、Verizon Business は、オプションのアカウント管理サービスとして専門家によるテクニカルコンサルティングとプロジェクト管理も提供します。

基本サーバーサポートサービス

エンタープライズホスティングソリューションをお客様が管理する場合のサービスです。

  • マネージドホスティングソリューションへの高品質なエントリポイントを提供する
  • 既存のリソースを活用したアプリケーションサポートやアラート対応を可能にする
  • インフラストラクチャ管理に実証済みのインフラストラクチャとプロセスを利用する
  • アップグレードを容易にする

上級サーバーサポートサービス

エンタープライズホスティングソリューションを Verizon Business が完全管理する場合の "標準" オプションです。

  • 365 日 24 時間体制で高度なトラブルシューティングを提供する
  • 24 時間体制のヘルプデスクおよびクライアントセントラルセルフサービスポータルを提供する
  • 管理、監視、セキュリティなどのスマートサービスを追加する
  • お客様の IT リソースにおける業務を軽減する

アカウント管理サービス

アカウント管理サービスは、専門家によるテクニカルコンサルティングとプロジェクト管理サービスを含み、上級サーバーサポートに基づき、以下のサービスを提供します。

  • お客様の IT チームを実質的に増補する内部顧客の調停担当者
  • システムパフォーマンスを向上するための次のようなテクニカルサービスを利用できます。
    • 監視の監査
    • ファイアウォール規則セットの評価
    • 容量計画
    • 問題の原因分析

重要な情報にすぐにアクセスできる

使いやすいセルフサービスのポータルで、お客様はいつでも管理された自社サイトで重要な情報を表示、操作、および管理できます。 クライアントセントラルは、米国を基盤としたホスティングをご利用のお客様に対して、追加料金なしで提供されています。

管理が簡単

使いやすいオンラインポータルで、すべての情報がすぐに手に入ります。

  • トラブルチケットを開き、ステータスを表示する
  •      
  • ユーザーとパスワードを管理する
  •      
  • コロケーション顧客によるデータセンターアクセス状況のリストなどを確認する

パフォーマンスの評価

バックアップ情報、帯域幅使用状況、および負荷分散情報を調べて理解を深めることができます。

拡張計画

6 か月以上データを保管して、必要なリソースの動向分析と予測に役立てることができます。

コストの管理

監視ソリューションを独自に開発する必要はありません。

IPアプリケーションホスティングをご利用のお客様を対象とした追加サービス

  • サーバーのリブート
  • 監視と負荷分散の管理
  • サイト全体の健全性、ファイアウォール使用状況、およびパフォーマンス統計の表示
  • ファイアウォール規則、セキュリティ勧告、レポート、その他のセキュリティ情報の表示

クライアントセントラルへログイン

アカウント管理とサーバーサポート

国際レベルのインフラストラクチャで事業を構築

23 か国 200 拠点を超えるデータセンターを持つ Verizon Business は非常に高い柔軟性を提供します。効率よいコロケーションから完全管理の Web サービスや e-コマースまで、すべてを厳格なサービスレベル契約(SLA)が保証します。

スマートセンターでのマネージドサービス

国際レベルの施設からお届けする管理サービスは、エンタープライズホスティングサービスをご利用になるお客様にセキュリティ、可用性、およびパフォーマンスを提供します。

データセンターコロケーション ソリューション

お客様の設備を管理して利用するための柔軟性をご希望のお客様には、接続性と専用インフラストラクチャを提供します。 これらのセンターは当社のネットワークに完全に組み込まれており、次のようなマネージドサービスのオプションもご利用いただけます。

  • マネージドルーター
  • マネージドファイアウォール
  • オンサイトテクニカルサポートサービス
  • サーバー監視
  • ビジネス継続性ソリューション
  • マネージドストレージ
  • データのバックアップと復元

セキュリティの重視

  • データセンターでの高度な物理的セキュリティ
  • 侵入防止などのネットワークセキュリティ
  • ファイアウォール、VPN、ウイルス検出と撃退、セキュリティ診断と評価などによる階層型セキュリティ対策オプション

SAS 70 認定

コロケーションとマネージドホスティングのお客様のニーズを満たすために当社の業務を適切に運営することは当社の責務です。 そのために、プレミアムデータセンターと世界各地のスマートセンターでは毎年 SAS 70 Type II 監査を受けています。

最高の IP 速度

  • 北米の総バックボーン容量は 1Tbps を超え、米国の当社ネットワークのデータ通信速度は最高 10 Gbps、ヨーロッパでは最高 2.5 Gbps です。

高い可用性

  • 冗長なネットワーク接続
  • 負荷分散から監視の強化、スタンバイデータベース、動的フェイルオーバーまでを含む広範なサポートサービス

並外れた柔軟性

  • お客様の IT スタッフ、または Verizon Business の認定ホスティング担当者
  • お客様の設備でも当社の設備でも可能
  • テクノロジに依存しない
  • ベンダーに依存しない

アカウント管理とサーバーサポート

お客様のビジネスに当社の広範な経験を活かす

当社のお客様はその規模もさまざまで、工業技術から製薬会社、小売業から政府機関まで広範囲の産業分野に及んでいます。 これらの企業との業務で得た経験が、さまざまな産業が直面する問題や課題の理解を可能にしています。

グローバルに現地進出

世界中に 200 拠点を超えるデータセンターを持つ当社のホスティングサービスは、世界各国での「現地進出」を可能にします。

地域別のデータセンター

ヨーロッパ  アジア、太平洋   アフリカ、中東  北米、中南米 

ヨーロッパのデータセンター

オーストリア ウイーン
ベルギー ブリュッセル(2)
デンマーク コペンハーゲン
フランス パリ(2)
リヨン
マルセイユ
ストラスブルク
ニース
トゥルーズ
リール
ドイツ フランクフルト(2、+スマートセンター 1)
ランゲンフェルト
デュッセルドルフ
ハンブルク(2)
ドルトムント
アイルランド ダブリン(2)
イタリア ミラノ(2)
ルクセンブルグ ルクセンブルグ
オランダ アムステルダム(2)
ロッテルダム
ノルウェー オスロ
スペイン マドリッド
スウェーデン ストックホルム
スイス チューリッヒ
ジュネーブ
英国 ロンドン(5, +スマートセンター1)
マンチェスター
レディング
グラスゴー
エジンバラ
ニューキャッスル
バーミンガム
ブリストル
ポーツマス
ウォリントン
リーズ

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アジア、太平洋のデータセンター

オーストラリア メルボルン
シドニー
香港 香港
日本 大阪
東京 (1, 1、+スマートセンター1)
シンガポール シンガポール(2)

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アフリカ、中東のデータセンター

ケニア ナイロビ
ナミビア ウインドホーク
南アフリカ ヨハネスブルグ
ケープタウン
ダーバン

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北米、中南米のデータセンター

カナダ トロント(3)
バンクーバー
カルガリー
モントリオール
米国
スマートセンター(2)
カリフォルニア サンノゼ
メリーランド ベルツビル
プレミアムデータセンター(14)
カリフォルニア ロサンゼルス
サンノゼ
コロラド デンバー
フロリダ マイアミ
ジョージア アトランタ
イリノイ ウエストモント
ニュージャージー ニューワーク
ニューヨーク エルムスフォード
マサチューセッツ ボストン
テキサス ヒューストン
リチャードソン
バージニア アッシュバーン
マナサス
ワシントン シアトル
上級データセンター(17)
アリゾナ フィーニックス
カリフォルニア サンディエゴ
サンフランシスコ
ウエスト・サクラメント
コロンビア特別区(D.C.) ワシントン
フロリダ ジャクソンビル
タンパ
イリノイ ダウナーズグローブ
ミシガン デトロイト
ミズーリ セントルイス
ネバダ ラスベガス
ニューヨーク ニューヨーク
ノースカロライナ ラリー
オハイオ クリーブランド
オレゴン ポートランド
ペンシルバニア フィラデルフィア
ユタ ソルトレークシティ
標準データセンター(139)
アラバマ バーミンガム
モービル
モンゴメリー
アリゾナ フィーニックス(2)
ツーソン
カリフォルニア フレズノ
ヘイワード
アーバイン
ロサンゼルス(7)
メンローパーク
ランチョコルドバ
サンディエゴ
サンフランシスコ(3)
サンノゼ(2)
サンタクララ
コロラド デンバー(2)
デラウェア ウィルミントン
フロリダ イートンビル/オーランド
フォートローダーデール(2)
ジャクソンビル(2)
マイアミ(4)
タンパ
ジョージア アトランタ(5)
オーガスタ
イリノイ シカゴ(5)
リバーデイル
インディアナ エバンスビル
インディアナポリス(2)
アイオワ プレザントヒル
カンザス ショーニーミッション
トピカ
ルイジアナ バトンルージュ
ニューオーリンズ
シュレブポート
マサチューセッツ ボストン(2)
ケンブリッジ(2)
スプリングフィールド(2)
ウォルサム(2)
フラミントン
メリーランド バルティモア
ベルツビル
メイン ポートランド
ミシガン グランドラピッズ
ミネソタ コロン
ミネアポリス(3)
ミズーリ カンザスシティ
スプリングフィールド
セントルイス
ミシシッピー ジャクソン
ノースカロライナ シャーロット(4)
デュラム
ニュージャージー ニューワーク
トレントン
ニューメキシコ アルバカーキー
ネバダ リノ
ニューヨーク バッファロー(2)
イーストメドー
ガーデンシティ
ニューヨーク(6)
ロチェスター
ホワイトプレインズ(2)
オハイオ シンシナチ
クリーブランド
ヒラード
トリド
ウェインズビル
オクラホマ オクラホマシティ(2)
オレゴン ポートランド(2)
ペンシルバニア キングオブプルシア(2)
フィラデルフィア(2)
ピッツバーグ(2)
テネシー チャタヌーガ
メンフィス
テキサス オースティン(2)
ボーモント
ダラス(8)
アービング(2)
ロングビュー
バージニア レストン
リッチモンド(3)
ワシントン カークランド

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アカウント管理とサーバーサポート

サービスおよび機能は、一部の国/地域では利用できないものもあります。また、特定の国では現地のプロバイダから入手する場合もあります。世界各地におけるサービス可用性の拡大に積極的に取り組んでいますが、ご利用可能なサービスについては Verizon Business の担当者にお問い合わせください。 お問い合わせ