Services professionnels

Les meilleurs spécialistes pour les défis majeurs

L'accélération de l'expansion à l'échelle mondiale, les infrastructures réseaux multiples, le nombre accru d'applications, les problèmes de conformité et les menaces grandissantes pour la sécurité sont des défis toujours plus importants compte tenu des impératifs constants de réduction des coûts. La complexité de votre entreprise peut avoir un effet néfaste sur vos ressources internes et vous détourner de vos principaux objectifs. Dans ce domaine, Verizon Business peut vous aider.

Une expérience qui contribue à des résultats positifs

Forts d'une vaste expérience dans la planification, la création, la gestion et la sécurisation de solutions de communication pour des entreprises et des administrations mondiales, nos consultants en services professionnels mettent leurs compétences à votre service pour comprendre et relever les défis les plus complexes.

Support de bout en bout

L'ensemble de votre entreprise peut tirer parti de notre expertise, qu'il s'agisse de votre infrastructure informatique, de votre réseau, de vos employés ou de vos clients dans le monde entier.

Modèles souples de fourniture de services

Nous pouvons vous aider du début à la fin du cycle de vie ou intervenir dans une phase intermédiaire. Nous pouvons mettre à votre disposition un personnel expérimenté, soit pour un projet spécifique soit dans le cadre d'un accord d'externalisation à long terme. De plus, nous pouvons vous fournir nos services sous la forme d'une prestation de conseil autonome ou en les intégrant à une initiative d'entreprise diversifiée.

Services indépendants du fournisseur

Nos consultants connaissent parfaitement les produits de nombreux fournisseurs comme Akamai, Alcatel-Lucent, BEA, Cisco, Check Point, Microsoft, NEC, Nortel, Red Hat et Siemens. Nous vous aidons à trouver la solution appropriée en évaluant les points forts et les capacités de chaque fournisseur.

Afficher les zones d'expertise

Une vaste expérience qui dépasse le cadre du réseau

Verizon Business possède et exploite l'un des réseaux IP les plus étendus au monde. Les enseignements tirés de la gestion de ce réseau et la collaboration avec des dizaines de milliers d'entreprises et d'administrations nous ont permis d'acquérir des connaissances approfondies que nous appliquons dans tous nos engagements en matière de services professionnels.

Services d'intégration réseau et d'ingénierie – Depuis plus de 15 ans, notre équipe de services professionnels fournit des services d'ingénierie, d'intégration et de gestion de projets/programmes à des entreprises et des administrations du monde entier.

Solutions de sécurité – Verizon Business est un leader des solutions gérées de sécurité des informations. Nous disposons de plus de
1 100 experts de la sécurité dans le monde qui fournissent des services d'informations gérés à 78 % des entreprises classées au Fortune 100. Notre équipe de services professionnels tire parti de cette expertise pour mieux comprendre les menaces en évolution constante et y faire face.

Solutions de centres de contact – Forts de 20 années d'expérience, nous avons aidé nos clients à structurer, concevoir et mettre en œuvre des solutions intégrant des technologies comme le routage intelligent, l'intégration IP, les centres de contact virtuels et les services voix avancés.

Services informatiques – Nous hébergeons des serveurs et des applications depuis plus de 10 ans et nos experts détiennent collectivement plus de 600 certifications de grands fournisseurs. Nos spécialistes et nos installations de premier plan prennent en charge plus de 5 000 serveurs pour plus de 50 applications internes et Web.

Communications IP – Spécialisé dans les réseaux TDM et disposant de 10 ans d'expérience dans la migration d'entreprises vers les réseaux IP, Verizon Business peut vous aider à maîtriser le processus de la convergence et des communications unifiées. Nous pouvons vous aider à évaluer l'état de préparation de votre entreprise et à planifier, exécuter et gérer vos applications VoIP et convergentes. En 2007, notre stratégie VoIP a été reconnue comme étant de premier ordre par Forrester.

Une expertise totale

Nous disposons de plus de 2 700 spécialistes des services professionnels dans plus de 30 pays qui peuvent concevoir des solutions et intervenir dans toutes les phases du cycle de vie d'un projet. Notre équipe prend en charge des aspects comme l'évaluation de l'état de préparation, la validation de la faisabilité ou la stratégie d'optimisation et peut vous fournir des solutions dans le cadre d'engagements simples et récurrents ou hautement personnalisés.

Conseil
- Détection des actifs et documentation
- Évaluation de l'infrastructure
- Architecture réseau et conception
- Conseil en matière de sécurité, y compris l'analyse juridique et des menaces
- Stratégies de migration IP
Intégration
- Développement de logiciels et intégration
- Intégration de systèmes et de réseaux
- Configuration de plateformes
- Mise en œuvre de la sécurité
- Gestion de projets
Gestion du cycle de vie
- Bureau de gestion de programmes
- Gestion de projets
- Ingénieurs
- Recrutement de personnel

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Des experts à votre service, là où vous en avez vraiment besoin et au moment opportun

Modèles d'engagement souples

Nous pouvons vous aider durant tout le cycle de vie de la technologie ou vous pouvez demander notre intervention à un stade intermédiaire.

Engagements autonomes ou dans le cadre d'une initiative d'entreprise diversifiée
Paramètres personnalisés pour répondre à vos besoins
Processus standardisés rapidement mis en œuvre

Planification

En nous appuyant sur des ateliers et des évaluations, nous pouvons vous aider à planifier et à développer une méthode vous permettant d'atteindre vos objectifs à court et à long terme. Un plan bien conçu qui explique pourquoi et comment adopter de nouvelles solutions informatiques est crucial pour leur réussite.

Conception

Il est essentiel de déterminer la nature de la solution et la façon de la personnaliser en fonction de votre entreprise. À ce stade, nous concrétisons la stratégie en une solution, en tenant compte des investissements actuels afin d'améliorer la mise en œuvre et les résultats.

Mise en œuvre

Nous pouvons vous aider à réaliser votre plan à l'échelle mondiale. Disposant de fonctionnalités étendues de mise en œuvre, d'intégration, de gestion et d'externalisation, ainsi que d'équipes d'experts dans le monde entier, nous pouvons mettre en œuvre des solutions mondiales qui reposent sur des méthodologies et des bonnes pratiques éprouvées.

Gestion

Notre assistance va bien au-delà de la mise en œuvre. Vous pouvez faire appel en permanence à nos équipes pour vous aider à gérer vos systèmes et aller de l'avant. Nos experts peuvent compléter vos équipes, ce qui vous permet d'en faire plus sans augmentation de vos effectifs ni investissements supplémentaires.