Continuité de l'activité

Préparation et planification efficaces - les clés de la continuité

Le processus de planification de la continuité de l'activité est spécifique à chaque organisation, mais l'importance d'un plan est universelle. Les investissements en termes de temps, d'efforts et d'argent pendant le processus de planification de la continuité de l'activité peuvent rapporter des dividendes importants, spécialement face à des événements inattendus.

Planifiez à l'avance. Développer un plan au moment d'une crise mène au désastre. Anticipez les problèmes potentiels et ayez des plans complets et correctement documentés pour les processus de reprise après incident et de continuité de l'activité essentielle.

Évaluez les risques. Les organisations doivent évaluer des modèles de réseau et d'activité permettant de déterminer les risques, ainsi que les dangers opérationnels et financiers. Un réseau et une planification de la continuité coordonnés sont essentiels. Les décisions doivent être basées sur les principes de la gestion du risque. Identifiez les fonctions et processus critiques de votre activité et déployez les éléments d'actif qui aideront à maintenir une activité continue.

Associez-vous aux meilleurs. Pour vous aider dans vos efforts de restauration et de continuité, sélectionnez des partenaires commerciaux dont les ressources sont facilement disponibles pour un déploiement rapide.

Protégez les réseaux, systèmes et applications critiques. Faites l'inventaire de votre équipement et de vos applications critiques et évaluez les vulnérabilités possibles. Déterminez le meilleur emplacement pour ces services, afin de réduire le risque de coupures de courant catastrophiques et améliorer les temps de réponses en matière de restauration. Les autres solutions possibles vont du déplacement physique de votre équipement à l'externalisation totale.

Déployez des réseaux étudiés en fonction de l'évolution des besoins de votre entreprise. Développez et mettez en œuvre des réseaux rentables, répondant à vos besoins en bande passante, pour assurer la continuité de l'activité, tout en bénéficiant d'un retour sur investissement.

Créez une redondance à même de prendre en charge les activités critiques. La combinaison de différents acheminements réseau et de la possibilité de dupliquer les applications critiques à votre activité est essentielle pour les communications et la continuité de l'activité de votre entreprise.

Utilisez des services basés sur réseau. Les services basés sur réseau permettent une restauration rapide. La possibilité de basculer très rapidement le service d'un emplacement désactivé sur d'autres sites en état de fonctionnement peut avoir un impact très positif sur la continuité générale de l'activité.

Maintenez la productivité de vos employés – virtuellement partout et à tout moment. Les applications comme l'accès à distance, les services de notification d'alerte et les téléconférences peuvent aider à améliorer les temps de restauration et protéger les employés dans des circonstances extrêmes. Les communications multimodales sont essentielles pour aider les organisations à s'assurer qu'elles sont et restent connectées avec les différentes parties prenantes clé.

Formez vos employés. La compétence d'une organisation dépend de la compétence de ses employés. Concevez un modèle efficace de répartition du travail et assurez à vos employés les formations et les outils nécessaires à leur travail, au bureau, en déplacement ou à leur domicile. Effectuez des évaluations des compétences pour comprendre les besoins de votre équipe nécessaires à la continuité de l'activité.

Vérifiez, testez et actualisez – en permanence. Une fois un plan développé, il doit être vérifié, testé et actualisé. Un plan de continuité de l'activité est un document vivant et un élément d'actif professionnel critique. Les plans doivent être régulièrement mis à jour et testés, tout au long de l'année.

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