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Cartes d'appel

Cartes d'appel Verizon Business : fiables, ultra fonctionnelles et très concurrentielles

Faites profiter vos employés des nombreuses fonctionnalités offertes par les cartes d'appel Verizon Business. Pour votre entreprise, l'avantage est double puisque vous bénéficiez de remises de volume et d'une gestion simplifiée : un seul contrat et un seul fournisseur pour tous vos employés dans le monde entier.

Avantages des cartes d'appel

  • Numéros d'appel gratuit dans de nombreux emplacements
  • Guide vocal
  • Appels multiples sans avoir à ressaisir les numéros d'accès
  • Protection contre la fraude
  • Assistance à la clientèle 24 h/24
  • Possibilité d'appeler les États-Unis depuis 140 pays et entre 80 pays
  • Cartes personnalisées et cartes de marque
  • Suivi et facturation aisés grâce à des codes d'identification et des codes comptables

Carte d'appel pour les États-Unis

Parfaitement adaptée aux besoins du personnel nomade, la carte d'appel nationale est à la fois facile à utiliser et riche en fonctionnalités. Elle allie une fiabilité exceptionnelle à des tarifs très compétitifs.
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Carte internationale

Valable partout dans le monde, cette carte est parfaite pour les grands voyageurs et les expatriés. Dotée des mêmes fonctionnalités que la carte nationale pour les États-Unis, la carte internationale permet en outre d'effectuer plusieurs sélections : langue, guide vocal, devise de facturation, mode de gestion et service clientèle.
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Des cartes d'appel riches en fonctionnalités, valables partout dans le monde

  Carte nationale (États-Unis) Carte internationale
Fonctionnalités
Accès direct à l'opérateur
Correction des erreurs
Appels multiples (réinitialisation du numéro)
Numéros d'appel gratuit
Portabilité des cartes
Sélectivité des cartes
Portabilité du numéro de carte
Cartes de marque et cartes personnalisées
Privilèges de plage universelle
Privilèges de plage universelle
Exclusion de numéros
Traduction alphanumérique
Codes d'identification et codes comptables
Accès télécopie et données via le service d'accès mondial
Protection contre la fraude
Instructions vocales multilingues
Gestion multilingue
Exclusion de numéros
Conférences téléphoniques
Accès direct au service clientèle
Radiomessagerie Verizon
Plans de numérotation
Plans de numérotation privés
Téléphonie Airfone
Plan de numérotation national
Numérotation abrégée
Facturation
Facturation dans la devise choisie
Facturation dans la langue choisie
Adresse de facturation internationale
Facturation via GCS
Facturation dirigée
Facturation via NCBS

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Numéros d’accès

Utilisez la liste alphabétique pour sélectionner la première lettre du pays pour lequel vous recherchez des numéros d'accès.

A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | P | Q | R | S | T | U | V | Y | Z |

Passer un appel national aux États-Unis

  1. Composez le 1-800-999-9000 depuis les États-Unis.
  2. Composez votre numéro de carte et votre code PIN.
  3. Composez le 0 + l'indicateur régional + le numéro de téléphone ou
    le numéro de votre plan de numérotation privé ou
    011 + l'indicatif du pays + le numéro ou
    utilisez les fonctionnalités de votre carte.

Passer un appel international

  1. Composez le numéro d'accès mondial de votre carte nationale pour le pays dans lequel vous vous trouvez.
  2. Composez le numéro de votre carte.
  3. Composez le numéro que vous souhaitez joindre ou attendez qu'un opérateur Verizon Business effectue la connexion.

Appels vers les États-Unis et le Canada

  • Composez le 0 + l'indicatif de région et le numéro ou
  • composez le numéro de votre plan de numérotation privé.

Appels vers tous les autres pays

  • Composez le 011 + le numéro international ou
  • composez le numéro de votre plan de numérotation privé.

Appels de pays à pays

Les pays autorisant les appels nationaux et d'un pays à l'autre sont identifiés par le code (CC). Remarque : Certaines restrictions peuvent s'appliquer.

Modification du flux des appels pour la carte nationale Axtel avec numéro d'accès international en PCV

Le flux des appels pour la carte nationale Axtel avec numéro d'accès international en PCV (01-800-021-1000) a été modifié afin d'empêcher les mauvais plaisants de générer des appels non facturables et de harceler les services d'opérateur. Au lieu d'être gérés manuellement dans la file d'attente espagnole, ces appels sont désormais acheminés jusqu'à leur destination vers une unité de réponse automatique. Pour pouvoir être mis en relation avec un opérateur « réel », les appelants doivent saisir un numéro de destination valide. Le flux des appels est le suivant :

  • Composez le numéro à l'aide de la carte nationale et du numéro d'accès international en PCV 01-800-021-1000.
  • Vous entendez l'annonce d'accueil et les options de menu (en espagnol) du service d'accès mondial de la carte nationale.
  • Un script vous invite à appuyer sur 1 pour passer un appel en PCV.
  • Une fois que vous avez appuyé sur 1, vous accédez à l'unité de réponse automatique.
  • Vous êtes invité à saisir le numéro de destination.
  • Pour pouvoir être mis en relation avec un opérateur, vous devez saisir un numéro de destination valide. (Après avoir saisi un numéro de destination valide, vous pouvez appuyer sur 0 ou attendre l'expiration du délai pour être mis en relation avec un opérateur.)

Si le numéro de destination saisi est incorrect, vous êtes invité à vérifier votre numéro puis à réessayer ; après diffusion du message d'erreur, la communication est coupée.

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Notes de bas de page

a Automatisation disponible depuis la plupart des emplacements
(CC) Appels nationaux et internationaux possibles
+ Non disponible depuis tous les téléphones
# Disponible uniquement depuis les téléphones publics
## Disponible uniquement depuis les téléphones publics, les hôtels et les points d'entrée
* Attendre une deuxième tonalité d'invitation à numéroter
^ Opérateur international
^^ Non disponible depuis les téléphones publics
~ Dans les téléphones publics, il peut être nécessaire d'introduire une pièce de monnaie ou une carte téléphonique pour obtenir la tonalité d'invitation à numéroter
% Disponible depuis la plupart des grandes villes
~~ Service disponible uniquement avec une carte d'appel prépayée
@ Service actuellement non disponible pour poste à poussoir (s'applique aux opérateurs américains)
! Service actuellement non disponible en raison de blocages antifraude
> La réglementation n'autorise pas les appels internes au Japon
++ Service disponible UNIQUEMENT depuis les bureaux de poste urbains
** Appel de pays à pays impossible avec un téléphone Teleco
(=) Aucun accès par carte prépayée ; seul le post-paiement des appels est autorisé
< Service limité aux téléphones publics, aéroports, terminaux de bus et hôtels
& Service disponible depuis les points d'entrée d'aéroport et les terminaux de navires de croisière ; 1 appel téléphonique par poste
Sont considérés comme des emplacements d'accès national : Guam, archipel des Mariannes du Nord, Porto Rico et îles Vierges.

Autres notes :

ARUBA
Service disponible depuis les points d'entrée d'aéroport et les terminaux de navires de croisière ; 1 appel téléphonique par poste.

IRLANDE
En Irlande du Nord (Belfast), le numéro d'accès utilisé (0800-279-5088) est celui du Royaume-Uni.

COREE
Blocage temporaire de l'accès militaire par les bases de l'United States Air Force implantées à Osan et Kunsan.

ARABIE SAOUDITE
Les appels de pays à pays sont limités aux 16 pays suivants : Afghanistan, Bahreïn, Bangladesh, Canada, Égypte, Allemagne, Italie, Jordanie, Koweït, Oman, Pakistan, Qatar, Arabie Saoudite, Suisse, Émirats Arabes Unis et États-Unis d'Amérique.

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Les services et fonctionnalités ne sont pas disponibles dans tous les pays/toutes les régions et peuvent être obtenus auprès de fournisseurs locaux dans certains pays. Nous nous efforçons en permanence de développer la disponibilité de nos services dans le monde. Consultez votre représentant Verizon Business pour de plus amples informations sur les services disponibles.
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