DNS-Team: Ihr Ansprechpartner in technischen Fragen rund um Domains und unsere Nameservices.
Für Ihre technischen Fragen oder gewünschte Änderungen steht Ihnen unser DNS-Team ( DNS-Team ) gern zur Verfügung.
Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-mail das Wort Kundennummer,
gefolgt von Ihrer vollständigen Kundennummer mit an. Beispiel: "Kundennummer: 12345.00001 - Text".
Dadurch eröffnen Sie in unserem System automatisch ein Ticket mit Ihren Kundendaten und erhalten umgehend eine
Bestätigung mit der Ticketnummer, unter der wir Ihre Anfrage bearbeiten und auf die Sie sich beziehen können. Sollten Sie uns noch weitere Informationen
zusenden wollen, geben Sie bitte einfach diese Nummer wieder in der Betreffzeile mit an und unser Ticket wird automatisch entsprechend aktualisiert.
In besonders dringenden Fällen bitten wir Sie jedoch, uns telefonisch zu kontaktieren.
Beachten Sie aber bitte, dass für Konfigurationsänderungen die Zusendung einer E-Mail aus rechtlichen Gründen nicht ausreichend ist. Vielmehr bitten wir Sie, solche Anforderungen vom Admin-C unterschrieben an die Faxnummer 0231 - 972 1177 zu senden. Unser DNS-Team wird die Änderungen dann gern zeitnah für Sie vornehmen bzw. mit Ihnen Kontakt aufnehmen.