Einzigartiges Collaboration-Produktangebot von Verizon Business
Verizon Business verfügt in jedem Schlüsselaspekt der Collaboration über umfangreiche Erfahrung. Unsere Kompetenz bei der Kombination eines umfassenden Produktangebots und der zugrunde liegenden Infrastruktur mit Expertenunterstützung erlaubt es Ihnen, die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen weltumspannend zu verbessern.
Chancen erkennen
Unser Professional Services-Team analysiert mit Ihnen, wie intensiv Collaboration in Ihrem Unternehmen bereits ausgeprägt ist und wo Ansatzpunkte für Verbesserungen liegen. Sie erhalten vollständige Unterstützung – von der Planung über die Entwicklung und Implementierung bis hin zum Management.
Nutzen Sie unsere globalen Kapazitäten
Unser Produktangebot basiert auf einem der ausgedehntesten IP-Netzwerke weltweit und besteht aus fünf zentralen Lösungsfeldern, die unter Berücksichtigung Ihres konkreten geschäftlichen Bedarfs selektiv kombiniert und genutzt werden können.
IP-Telefonie
Ihr Unternehmen ist geografisch weit verteilt und nutzt verschiedene TDM- TK- und Centrex-Systeme? Mit unserem Angebot an VoIP-Produkten integrieren Sie problemlos alle Standorte in einen einzigen benutzerdefinierten Wählplan. So können Sie einheitliche IP-Funktionen nutzen und Kommunikationskosten im gesamten Unternehmen kontrollieren.
Mobilität
Niederlassungen auf der ganzen Welt, Mitarbeiter auf Reisen, flexible Arbeitszeitmodelle, mehrere Zeitzonen. Unsere Mobilitätslösungen bieten Ihnen die integrierte Unterstützung, die Sie benötigen, um Ihre Mitarbeiter mit kritischen Unternehmensressourcen, Kollegen und Kunden in Verbindung zu halten, wann und wo das Business dies verlangt.
E-Mail und Instant Messaging
E-Mail und IM sind mittlerweile unverzichtbare Tools für die Collaboration in Echtzeit geworden, die allerdings erhebliche Anforderungen an das Management und die Sicherheit stellen können. Sie können diese mühseligen und arbeitsintensiven Managementfunktionen auslagern und dennoch die Gewissheit behalten, dass diese kritischen Anwendungen hochverfügbar sowie vor Spam und Viren geschützt sind.
Conferencing
Unsere Conferencing-Lösungen sind die Instrumente, mit denen geografisch verteilte Mitarbeiter Informationen auf dem kürzesten Weg weitergeben, die Kommunikation verbessern und Entscheidungsprozesse beschleunigen. Leistungsfähige Conferencing-Tools aus den Sparten Audio, Video und Web fördern die Zusammenarbeit durch virtuelle Meetings und tragen zur Kostensenkung bei, weil weniger Reisen erforderlich sind.
Contact Center
Wir können Ihnen helfen, die Kontakterfahrungen Ihrer Kunden zu verbessern. Durch automatisierte Self-Service-Tools werden die Kunden abhängig vom Anliegen zum jeweils qualifiziertesten Betreuer weitergeleitet. Dieser wiederum erhält Zugriff auf Kundendaten für das Cross-Selling.
